BBRK 02-10-09

みくちん☆メールでウイルス届く(苦笑)  

最近、全然トラフィックがない みくちん☆メール に、久しぶりにメールが来た〜と思ったらウイルスメールだった(苦笑)

題名が「W32.Elkern removal tools」という、W32/Klez.h@MM ウイルス入りの INSTALL.EXE が添付されたメール。うちのメーラーは 電信八号 なので全く問題なし。残念でした(笑)

栗羽美来の事務所 スズキオフィス のパソコンが感染していたわけではなく、ML参加者の誰かが感染していた模様。

みくちん☆メールの購読者から連絡を受けたスズキオフィスから、追って、お詫びのメールと駆除ツールの入手先や駆除方法を詳細に書いたメールが配信。この対応は素晴らしいですな。
さらには、再発防止のため、投稿アドレスに投稿されたものを配信する方式を中止して、webからの書込みの記事のみ配信するように変更したという。
顧客の立場に立ったこれらの対応は、あたりまえとはいえ、なかなか出来ないところが多く、この一件でスズキオフィスを見直しちゃいましたね(苦笑)